القيود (المحددات) الثلاثية لأي مشروع مقارنة بالقيد الثلاثي للقيمة (VTC)
تم إعطاء القيد
الثلاثي للمشاريع العديد من الأسماء - مثلث إدارة المشاريع، والمثلث الحديدي،
ومثلث المشروع - والتي يجب أن تعطيك فكرة عن مدى أهمية القيد الثلاثي عند إدارة
المشروع. إذا كنت تدير مشروعا، فأنت تعمل مع القيد الثلاثي.
لذلك، يمكن القول
بسهولة أن القيد الثلاثي قد يكون للعديد من المؤسسات المفهوم الوحيد الأكثر أهمية
في تاريخ إدارة المشاريع..
ما هو القيد
الثلاثي في إدارة المشاريع؟
إذن، ما هو القيد
الثلاثي؟ هذا سهل، إنه نموذج للقيود الكامنة في إدارة المشروع. وهذه القيود هي
ثلاثة جوانب:
التكلفة Cost: القيود المالية للمشروع،
والمعروفة أيضا باسم ميزانية المشروع
النطاق أو الهدف Scope : المهام المطلوبة لتحقيق أهداف المشروع
الوقت Time : الجدول الزمني لإنجاز المشروع
في الأساس، ينص
القيد الثلاثي على أن نجاح المشروع يتأثر بتكاليفه ووقته ونطاقه. ويمكن التحكم في
القيد الثلاثي من خلال موازنة هذه القيود الثلاثة من خلال الموازنات بينها. سنشرح
كيفية عمل هذه المقايضات في القسم أدناه.
في حين أنه من
الصحيح أن القيد الثلاثي هو جزء مهم من أي مشروع ناجح، إلا أنه لا يحدد النجاح.
تتكون المشاريع من أجزاء كثيرة، أكثر من الأجزاء الثلاثة التي تشكل القيد الثلاثي.
لهذا السبب أضاف بعض خبراء إدارة المشاريع ثلاثة قيود أخرى إلى النموذج، لتعكس
بشكل أفضل المجالات الأكثر أهمية في المشروع. ها هم أولاء:
الجودة: هناك
معايير جودة لكل مشروع، سواء كان تسليمه النهائي منتجا ملموسا أو غير ملموس. يحتاج
مديرو المشاريع إلى خطة لإدارة الجودة ولمراقبة الجودة.
المخاطر: المخاطر
متأصلة في أي مشروع. لهذا السبب يحتاج مديرو المشاريع إلى إنشاء خطة إدارة المخاطر
لشرح كيفية التعامل مع مخاطر المشروع
الفائدة: هناك
أنواع مختلفة من الفوائد التي يتم الحصول عليها من المشروع. يجب على مديري
المشاريع التأكد من حصول أصحاب المصلحة أو المستخدمين على أفضل فائدة مالية ممكنة.
كيف يعمل القيد الثلاثي؟
يمكن لمديري
المشاريع زيادة أو تقليل تكلفة ووقت ونطاق المشروع مع عمل بعض الموازنات لإبقائه
في الموعد المحدد وتحت الميزانية. دعونا نرى كيف تعمل موازنات مثلث المشروع هذه مع
بعض الأمثلة.
الوقت والنطاق:
يمكنك تقليل تحجيم نطاق أو هدف المشروع لتقليل مدة المشروع أيضا إذا كنت متأخرا عن
الجدول الزمني. في الحالة المعاكسة، يمكنك زيادة طول الجدول الزمني لمشروعك في
حالة توصل أصحاب المصلحة في المشروع إلى أنشطة مشروع إضافية.
التكلفة والنطاق:
من خلال تقليل نطاق المشروع، ستحتاج إلى تنفيذ مهام أقل، مما يعني انخفاض
التكاليف. في الحالة المعاكسة، يعني نطاق المشروع الأكبر تكاليف أعلى.
التكلفة والوقت:
في بعض المشاريع، يمكن أن يرتبط الوقت والتكلفة ارتباطا مباشرا. على سبيل المثال،
تتناسب تكاليف استئجار المعدات أو العمالة بشكل مباشر مع الوقت الذي تحتاج إليه.
كل هذه
السيناريوهات تطبق القيد الثلاثي لإدارة المشروع، ولكن هناك العديد من الموازنات
المحتملة التي يمكن أن تحدث في المشروع، والتي تنطوي أيضا على الجودة والمخاطر
والفوائد.
يمكن للمدير مراقبة المشروع أثناء تقدمه، من السهل تتبع المقاييس الأخرى مثل الجدول الزمني والتكلفة ونطاق المشروع. باستخدام هذه المعلومات، يمكن لمدير المشروع تحديد المشكلات وضبط القيد الثلاثي لمنع هذه المشكلات من التطور إلى مشاكل. تتوفر لمدير المشروع لوحة معلومات تعرض جميع بيانات المشروع المهمة التي تؤثر على القيد الثلاثي.
هناك وجهة نظر
تقول إن نموذج القيود الثلاثية (الهدف أو النطاق والزمن والتكلفة) نموذج خاطئ وغير
مفيد. لأنه يقول إن التكلفة هي دالة على الوقت والهدف، وأن هذه العوامل الثلاثة
مرتبطة بطريقة محددة ويمكن التنبؤ بها. تقول القيود الثلاثية أنه إذا أردنا تقصير
الجدول الزمني (الوقت)، فيجب علينا زيادة التكلفة وإنه إذا أردنا إنجاز الهدف،
فيجب علينا زيادة التكلفة أو الجدول الزمني. ومع ذلك، فإن البيانات تقول خلاف ذلك وإلا لماذا تتأخر معظم
المشاريع التي تجاوزت الميزانية؟ وهذا المفهوم يتعارض مع القيود الثلاثية.
لماذا تميل المشاريع المتأخرة
والزائدة عن الميزانية أيضا إلى التسليم (الهدف)؟ ومرة أخرى، هذا لا يتسق مع نظرية
القيد الثلاثي، كيف يمكن تفسير هذه المشكلة بالضبط؟ لقد كان نموذج القيد الثلاثي مستخدم
معنا لفترة طويلة جدا على وجه التحديد لأننا قادرون على شرح الحقائق بعيدا عنه واعتباره
أحد المسلمات، بدلا من مواجهة النموذج واقتراح وضع قيد ثلاثي جديد تدعمه الحقائق
ويركز مديري المشاريع والإدارة في اتجاه جديد.
النموذج العقلي الضعيف يمنع التقدم،
وقد فعل القيد الثلاثي ذلك بالضبط. إنه يؤثر على كيفية قياس المشاريع. لقد
استخدمنا مقاييس الوظائف التي تم تسليمها والتكلفة الفعلية والجدول الزمني مقابل
المخطط لها طالما يمكن تذكرها ومع ذلك، وعلى الرغم من الجهود التي يبذلها الكثيرون
في المشاريع، فإننا نواصل تحقيق نتائج سيئة نسبيا.
نموذج القيد الثلاثي هو أساس
المشكلة. لقد أجبرنا إيماننا بالقيد الثلاثي على التركيز على العامل الآخر الوحيد المتاح،
القوى العاملة، باعتباره العامل الأساسي للتغيير ومع ذلك، فهو عامل وعنصر واحد
فقط. يستكشف هذا الفهم
نموذجا جديدا، وهو نموذج قيود القيمة الثلاثية الذي يركز مديري المشاريع على اتجاه
جديد ويؤدي إلى دمج وتكامل إدارة المشاريع مع إدارة العمليات وتحليل الأعمال والتخلص
من الوهم المسيطر في إدارة المشاريع ألا وهو القيد الثلاثي.
ومن منظور ادارة الأعمال، فإن
المشروع هو مسعى محدد الوقت يهدف إلى نقل المنظمة من مستوى أدنى من الأداء المقاس
إلى مستوى أعلى من الأداء المقاس. من أجل تحديد ما إذا كنا قد حققنا هدف المشروع،
نحتاج إلى طرق قياس جيدة. إذا قمنا بقياس الأشياء الخاطئة، تحويل تركيزنا
وانتباهنا بعيدا عن المهم. القيد الثلاثي الكلاسيكي، كأداة لقياس نجاح المشروع،
غير كاف لأنه لا يسمح لنا بقياس مدى نجاحنا فيما يتعلق بفرصة العمل. إنه يقيس
الأشياء الخاطئة ويحول انتباهنا بعيدا عن الفرص الحقيقية.
القيد الثلاثي الكلاسيكي:
القيد الثلاثي: إطار لتقييم المتطلبات
المتنافسة للمشروع. غالبا ما يتحدث مديرو المشاريع عن "قيد ثلاثي" –
نطاق أو هدف المشروع والوقت أو الزمن والتكلفة - في إدارة متطلبات المشروع.
في الواقع، يحتوي دليل هيئة
المعرفة لإدارة المشاريع (PMBOK® Guide) على ثلاث مجالات معرفية منفصلة
ترتبط مباشرة بالعوامل الثلاثة للقيد الثلاثي - إدارة نطاق أو هدف المشروع، وإدارة
وقت المشروع، وإدارة تكاليف المشروع.
يقول القيد الثلاثي أن التكلفة
هي دالة للنطاق والوقت أو أن التكلفة والوقت والنطاق مرتبطان بحيث إذا تغير أحدهما،
فيجب أن يتغير الآخر أيضا بطريقة محددة ويمكن التنبؤ بها. تتمثل إحدى المشكلات
الرئيسية في النموذج في أنه يحتوي على عاملين فقط، يتم التعبير عن أحدهما بطريقتين
مختلفتين. دعونا نستكشف العوامل الثلاثة.
أولا النطاق أو الهدف:
يشير إلى المحتوى أو الغرض المطلوب يمكننا أن
نفهم بسهولة أنه كلما زاد المحتوى الذي يجب أن نقدمه، ستكون هناك حاجة إلى مزيد من
الجهد والوقت.
ثانيا التكلفة:
تشير التكلفة عادة
إلى النفقات على الأشياء المحسوسة مثل المواد والمعدات وآليات وغيرها أو تكاليف
المشروع الطويلة الأمد مثل تكاليف العمالة أو الأشخاص. وتكاليف الأشخاص يتم التوصل
إليها عن طريق ضرب التكلفة في المدة (الوقت). لذلك تعتبر التكلفة دالة على الوقت،
مما يثبت القول المأثور بأن "الوقت هو المال". وهنا تكمن المشكلة. بما
أن الوقت هو المال، فإن الوقت هو في الواقع جزء من التكلفة وليس عاملا منفصلا.
وهذا يقلص من قيدنا الثلاثي من ثلاثة عوامل إلى عاملين فقط يتركان لنا النموذج
التالي.
القيد الثلاثي الكلاسيكي بدون
وقت:
في حين أن التكلفة هي عامل ثابت
يتم التعبير عنه بالمال، فإن الوقت هو عامل نسبي. الدولار في مشروع واحد هو نفسه
الدولار في مشروع آخر. لكن التأخير لمدة شهر في مشروع ما يختلف في تأثيره عن تأخير
الشهر نفسه على مشروع آخر.
المشكلة الرئيسية الثانية في
النموذج هي أن التكلفة والوقت (الميزانية والجدول الزمني) ليست طريقتين جيدتين
لقياس القيمة التجارية للمشروع. نحن نعلم من الواقع والخبرة أن العديد من المشاريع
التي يتم تسليمها في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية لا تقدم عائد مادي أو قيمة سوقية،
ونحن نعلم أيضا أن بعض المشاريع، على الرغم من أنها أنجزت بالميزانية المحددة
وتأخرت في الزمن مع ذلك قدمت قيمة أو عائد تجاري كبير.
وبهذا يمكننا أن نستنتج أن
القيد الثلاثي ليس مفيدا لقياس نجاح المشروع من فشله وليس مفيدا لتقييم مشروعات
البرمجة مثلا ذات أبعاد خماسية (Cost, Quality, Time,
Staff, and Features) أو تقديم خدمات تنافسية.
قد يكون القيد الثلاثي مفيدا في
المشاريع البسيطة أو في أنواع محددة من المشاريع، مثل مشاريع البناء ومع ذلك، لقد
حان الوقت لاستبداله، تقديم نموذجا جديدا، نموذج القيد الثلاثي للقيمة والذي يمكن
استخدامه لقياس نجاح المشروع وتقييم المتطلبات التنافسية.
القيد الثلاثي للقيمة (VTC) The Value Triple Constraint
نحن بحاجة إلى أن نكون قادرين
على قياس نجاح الأعمال المتوقع والفعلي للمشروع. نحن بحاجة إلى نموذج عقلي يساعدنا
على التركيز على أين تكمن الفرص ويساعدنا على اتخاذ القرارات الصحيحة بفعالية. نحن
بحاجة إلى أداة تسمح لنا بقياس القيمة الصافية التي يقدمها المشروع وعملية إدارة
المشروع.
في كتابه "لا تركن عقلك في
الخارج"، يقول فرانسيس هارتمان إن "المعيار الوحيد الفعال حقا لنجاح
المشروع هو العائد طويل الأجل المكتسب من الاستثمار في المشروع". (2000، ص
13) على هذا الأساس، سنعبر عن قيد ثلاثي جديد مقترح للقيمة على النحو التالي:
القيد الثلاثي للقيمة:
هناك علاقة توحد جميع المشاريع ولا
هوادة فيها وصادقة ويمكننا العمل على تحسين هذه العلاقة لصالح المؤسسات وهذه
العلاقة هي القيد الثلاثي للقيمة.
وهي مكتوبة على النحو التالي:
القيمة = دالة (النطاق/ الهدف، القدرة / الإمكانية). يقرأ: القيمة المقدمة هي دالة
في هدف أو نطاق فرصة المشروع وقدرة العملية المستخدمة لإنجازه.
دعونا نستكشف ما تعنيه المكونات
وما تعنيه العلاقة.
القيمة –
النتيجة
القيمة هي السبب في أننا نقوم بالمشاريع. القيمة
هي مقياس مركب وهو مجموع العناصر الرئيسية التالية:
· مزايا المشروع
(+)
· تحديد تكلفة
الفرصة البديلة (-)
· تكلفة الفرصة
البديلة لاتخاذ القرار (-)
· تكلفة الجدول
الزمني للمشروع (-)
· تكلفة تسليم
المشروع (-)
لفهم كل مكون من المكونات بشكل أفضل،
دعنا نستكشف المثال التالي.
مثال:
تخيل أنه عند نقطة محددة من الزمن،
نكتشف وضع محدد إذا تم إنجازه سينتج عنه فائدة قدرها 1.2 مليون دولار سنويا (100
ألف دولار شهريا). هذه هي فائدة المشروع.
لنفترض أيضا أن الوضع الذي
حددناه للتو موجود منذ عامين لذلك، نكون فقدنا فائدة لمدة عامين أو 2.4 مليون
دولار لأننا لم ندرك الفرصة في وقت سابق هذه هي تكلفة الفرصة البديلة.
دعونا نتخيل كذلك أن الأمر
يستغرق 6 أشهر قبل اتخاذ قرار بتزويد مشروع بالموارد اللازمة لتنفيذ هذه المبادرة
وهذا يعني أننا فقدنا ما قيمته 6 أشهر من المزايا أو 600,000 دولار وهذه هي تكلفة
الفرصة البديلة لاتخاذ القرار.
افترض أن المشروع يتطلب 18 شهرا
لتسليمه؛ 1.8 مليون دولار أخرى تم التخلي عنها وهذه هي تكلفة الجدول الزمني
للمشروع.
تمثل تكلفة تسليم المشروع
النفقات الفعلية للعمالة والموارد الأخرى. لنفترض أن هذا هو 2.4 مليون دولار وهذا
ما نشير إليه عادة باسم التكلفة أو الميزانية في نموذج القيد الثلاثي.
القيمة هي مجموع كل ما سبق.
وبما أن الفائدة عبارة عن تدفقات نقدية وليس مبلغا لمرة واحدة، فنحن بحاجة إلى
تحديد مدة أو عدد من السنوات. على سبيل المثال، دعونا نختار ثلاث (3) سنوات
ونتجاهل الفائدة والتضخم. بهذا، تبدو القيمة كما يلي
(بمليون دولار):
|
الفئة |
تأثير |
$ مليون |
$ مليون |
$ مليون |
$ مليون |
|
المزايا (3 سنوات) |
مشروع |
+$ 3.6 |
|
|
|
|
فرصة تحديد الهوية |
إدارة |
|
- 2.4 دولار |
|
|
|
فرصة اتخاذ القرار |
إدارة |
|
- 0.6 دولار |
|
|
|
جدولة الفرص |
مشروع |
|
|
- 1.8 دولار |
|
|
تسليم |
مشروع |
|
|
|
- 2.4 دولار |
|
الجملة الفرعية |
|
+$ 3.6 |
- $3.0 |
- 1.8 دولار |
- 2.4 دولار |
ما يخبرنا به هذا الجدول هو ما
يلي:
1. وعلى مدى فترة 3
سنوات، نتوقع أن نرى عائدا إجماليا قدره 3.6 مليون دولار.
2. النفقات الجديدة
التي نحتاجها إلى الميزانية لتقديم هذه الفائدة هي 2.4 مليون دولار.
3. وقد كلفت الشركة
3.0 مليون دولار فرصة ضائعة بسبب الوقت اللازم لتحديد الفرصة واتخاذ قرار بمتابعتها.
4. سيكلف المنظمة
1.8 مليون دولار من الفوائد المفقودة لتسليم المشروع بسبب الجدول الزمني.
5. الفوائد وجدولة
الفرص وتكاليف التسليم على مستوى المشروع.
6. تكون تكاليف
تحديد الهوية وفرصة اتخاذ القرار على مستوى الإدارة العليا، أو على مستوى مكتب
المشروع.
ما هي الاستنتاجات التي يمكن أن
نستخلصها من هذه الصورة؟
1. التأخير في تحديد
الفرصة كبير وهذه دائما تكلفة خفية.
2. وقد أنفقت
المنظمة أساسا 600,000 دولار فقط لتقرر متابعة الفرصة وهذه أيضا تكلفة يتم
تجاهلها.
3. قيمة شهر واحد من
وقت الجدول الزمني هي 100000 دولار.
لماذا من المهم أن يكون لديك كل
هذه المكونات من القيمة؟
مع القيد الثلاثي الحالي، ما نقيسه هو بدقة على
مستوى المشروع الفردي ونحن غير قادرين على قياس الآثار بين المشاريع. على سبيل المثال،
إذا أخرنا المشروع 1 لمدة شهر واحد لتسريع تسليم المشروع 2 قبل موعده شهر واحد،
فهل هذا منطقي؟ لا يعمل القيد الثلاثي الكلاسيكي لدينا عبر المشاريع. من ناحية أخرى،
فإن قيد القيمة الثلاثي يفعل ذلك لأننا تعاملنا مع الوقت كمقياس تكلفة نسبي يتم
تحديد قيمته من قبل كل مشروع على حده، احترمنا القول القائل بأن "الوقت هو
المال". ما مقدار المال الذي يستحقه الوقت اعتمادا على المشروع.
يتجاوز نموذج قيود القيمة
الثلاثية المشروع الفردي ويسمح لنا بقياس المحافظ وحتى عملية إدارة المشروع نفسها
بمرور الوقت. يمكننا مقارنة مقدار القيمة التي يتم توليدها في عام واحد مقارنة
بسنة أخرى. فهو يسمح لنا بقياس ليس فقط القيمة التي تم تسليمها لكل مشروع ولكن
أيضا القيمة التي تم تسليمها مقابل القيمة المتوقعة أو الميزانية. وبعبارة أخرى،
فإنه يسمح لنا بفصل نجاح المشروع مقابل تقدير النجاح. النموذج الحالي يسمح
لنا بقياس تقدير النجاح وبهذا ستصبح الميزانية، والجدول الزمني من تلقاء نفسهما
ليس لهما معنى ويسمح لنا أيضا بقياس مقدار القيمة التي تركناها وراءنا يعتبر هذا
مقياس لمدى قدرة المؤسسة على إيجاد الفرص والعمل عليها.
القيد الثلاثي للقيمة يوجه التركيز
بعيدا عن مدير المشروع إلى إدارة المشروع. وهو يشرك الإدارة والمستعملين على حد
سواء لأن تحديد الفوائد القابلة للقياس وقياسها كميا يصبحان الآن عنصرا ضروريا.
يسمح لمدير المشروع بإدارة الطلبات المتضاربة حقا لأنه يوفر مقياسا يتضمن الآثار
الإجمالية للتكلفة والفرصة والجدول الزمني في قيمة واحدة خاصة بالمشروع. بهذا الأساس،
نقبل التغيير في النطاق إذا كان يرفع القيمة ذات الصلة ولا نقبلها إذا كان يقلل من
القيمة. غالبا ما لا يتم اتخاذ مثل هذا القرار على الإطلاق في العديد من المشاريع
لأننا نعمل في المقام الأول مع التكلفة والجدول الزمني كعناصر منفصلة.
يقوم مدير المشروع أحيانا
بإطالة الجدول الزمني لاستيعاب تغيير النطاق الذي يبدو من تلقاء نفسه مبررا. هذا
يمكن أن يؤدي إلى قرارات تبدو صحيحة ولكنها تكلف المؤسسة لأنها لم تفكر في تكلفة
الجدول الزمني. على سبيل المثال، إذا أخذنا في الاعتبار حقيقة أن شهرا إضافيا في
الجدول الزمني يعني شهرا واحدا من الاستحقاقات المفقودة، فقد لا يكون التغيير
مبررا بعد الآن. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون هذا التغيير مقبولا من المساهمين ويتطلب
أوامر تغيير، وليس مدير المشروع يقرر بمعزل عن الآخرين.
يجبر هذا النموذج الشركة على
تحمل مسؤولية إنشاء وتأكيد الفائدة. كما أنه يركز الاهتمام على الفرصة الأكبر
لتحديد القيمة واتخاذ القرار بدلا من التركيز فقط على التسليم. إنه يوفر لنا
القدرة على إرفاق تكلفة حقيقية بأشياء مثل عدم توفر المستخدم ونقص الموارد لأنه
بدلا من التأخير البسيط في الجدول الزمني، يمكننا الآن إظهار كيف تغير هذه الأحداث
قيمة المشروع. بالإضافة إلى ذلك، يسمح لنا بتحديد المشاريع عالية المخاطر ومنخفضة
القيمة مقدما. يمكننا الاستمرار في التركيز على القيمة طوال المشروع ومراقبة
تغييرات القيمة بدلا من مجرد تغييرات الميزانية والجدول الزمني.
لا تدير المؤسسات سوى جزء صغير
من تكلفتها الحقيقية ويسلط مركز التدريب المهني الضوء على أهمية تحديد المشاريع
واختيارها. كما يشدد على أهمية تحديد فوائد المشروع وقياسها كميا ومراجعتها طوال
الوقت. بدون هذا المقياس، يمكن تحديد تكلفة تسليم المشروع فقط، وقد يكون هذا جزءا
صغيرا من التكلفة الإجمالية الحقيقية.
يتطلب منا القيد الثلاثي للقيمة
تحديد فوائد المشروع والتحقق من صحتها عند اكتمال المشروع. هذا يهاجم ممارسة
المبالغة في الفوائد للحصول على موافقة المشروع ثم التخلي عن هذا المقياس. يمنحنا
نموذج القيود الثلاثية المقترح طريقة أفضل لتقييم نجاح المشروع. كما يسمح لنا
بتركيز انتباهنا على أين تكمن الفرصة الحقيقية. إذا كانت معظم التكلفة في منطقة الفرص،
فقد تكون هناك فرصة أكبر في تحسين كيفية تحديد الفرص ومدى سرعة اتخاذ القرارات
بدلا من تحسين قدرتنا على التسليم.
فهو يسمح لنا كمديري مشاريع
بإشراك الإدارة والملاك المستخدمين بشكل كامل في العملية وتقديم فوائد أكبر للمؤسسة.
النطاق أو الهدف
لا يتغير مكون النطاق، وبالتالي، لن نقضي أي وقت
في مناقشته هنا.
القدرة أو الإمكانية
عنصر القدرة هو مفهوم يشير إلى
قدرة العمليات الأساسية ذات القيمة المضافة المستخدمة لتنفيذ المشروع. تستخدم
أنواع مختلفة من المشاريع عمليات تسليم مختلفة. على سبيل المثال، سيستخدم مشروع
البناء عمليات تسليم مختلفة عن مشروع تطوير البرمجيات. نحن لا نتحدث عن عمليات إدارة
المشاريع هنا ولكن بالأحرى عمليات التسليم ذات القيمة المضافة. القدرة هي موضوع
ناشئ وبما أن عددا قليلا من المشاريع قد طبق هذا المفهوم، فلا توجد حتى الآن
مؤلفات كافية حول هذا الموضوع. ومع ذلك، نحن نعلم أن هناك تقنيات لقياس القدرة مثل
إدارة الجودة الشاملة. ما يقوله القيد الثلاثي للقيمة هو أنه بالنسبة لنفس النطاق
أو الهدف بالضبط إذا قمنا بتحسين قدرة العمليات الأساسية، فسوف نقدم قيمة أكبر.
على سبيل المثال، إذا قمنا
بتقليل وقت الدورة في عملية التسليم الأساسية لدينا، فسوف نخفض تكلفة جدول المشروع
مما سيزيد من القيمة وهذا قد يقلل أيضا من تكلفة تسليم المشروع.
أو إذا قمنا بتسريع عملية صنع
القرار لدينا، فسنقوم مرة أخرى بتقليل تكلفة الفرصة البديلة لاتخاذ القرار وزيادة
القيمة. إذا قمنا بتحسين عمليات تحديد النوعية لدينا واختيار مشاريع أفضل، فيمكننا
زيادة القيمة بشكل أكبر.
يتطلب فهم وقياس القدرة مهارات
وتقنيات ومنهجيات إدارة العمليات. سيكون هذا بالتأكيد مجالا معرفيا مطلوبا لمديري
المشاريع قريبا ويحمل أكبر إمكانات لتحسين القيمة الناتجة من خلال المشاريع.
يعد نموذج "القيد الثلاثي
للقيمة" مفيدا لمدير المشروع وايضا مفيد لمدير المحفظة ومدير البرنامج ومفيد
للغاية لمكتب المشروع. فهو نموذج عقلي سيؤدي إلى قرارات أفضل، والذي يجبر جميع
الأطراف على التحسن، وليس فقط مدير المشروع.
ملخص
القيد الثلاثي الحالي هو أداة
تؤدي إلى سوء صنع القرار وتتجاهل تكاليف الفرصة البديلة الكبيرة. إنه لا يمثل
علاقة حقيقية لأن الوقت هو بعد من أبعاد التكلفة ومقياس نسبي.
القيد الثلاثي للقيمة هو نموذج
أكثر عالمية. يمكنه قياس كل من نجاح المشروع وتقدير الدقة. يمكن أن يرشدنا إلى
اختيار المشاريع ويمكن أن يحفز المنظمة على معالجة الفرص الكبيرة من خلال تحديد
الفرص واتخاذ القرارات. كما أنه يجعل مستخدمي الأعمال أكثر عرضة للمساءلة عن تحديد
الفوائد وربطها بالوظائف أو النطاق. وستشجع إضافة عامل القدرة مديري المشاريع
وإدارة المشاريع على إيلاء المزيد من الاهتمام للعمليات الأساسية المستخدمة لتسليم
المشروع، وليس فقط العمليات اللازمة للتحكم في المشروع.
يمثل القيد الثلاثي للقيمة
علاقة حقيقية بين القيمة والنطاق او الهدف والقدرة أو الإمكانية.
مراجع
Breyfogle III ، Forrest W.
(2003) تنفيذ سكس سيجما (الطبعة الثانية). هوبوكين، نيو جيرسي:جون وايلي وأولاده.
هارتمان ، ف. ت. (2000) لا تركن
عقلك في الخارج. نيوتاون سكوير، بنسلفانيا: معهد إدارة المشاريع.
كابلان ، ر. س. ونورتون د. ب.
(1996) بطاقة الأداء المتوازن. بوسطن: مطبعة كلية هارفارد للأعمال.
ستاماتيس ، د. ه. (2004).
أساسيات سكس سيجما. نيويورك: مطبعة الإنتاجية.
إدارة المشاريع الاحترافية
أترك تعليقك و رأيك الذي يضيف إلينا و نتعلم منه و نتطور